Обмен и возврат

В "LED COMPUTERS" Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 14-ти календарных дней после покупки с учетом нижеперечисленных условий.

Условия обмена и возврата новых товаров

• товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);

• если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;

• не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества товары в одноразовой упаковке, а также товары, эксплуатация которых невозможна после вскрытия (картриджи, чистящие средства и т.д.);

 
• обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
 

Условия обмена и возврата использованных товаров

• в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;

 
• для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения сервисного центра "LED COMPUTERS". На основании данного заключения и невозможности устранения дефекта путем ремонта мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги в срок, указанный в гарантийном талоне;

• в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя или эксплуатации, не соответствующей нормам, в обмене/возврате товара отказывается;

• доставку товара до сервисного центра/магазина и обратно должен осуществить Покупатель за свой счет.

Для предъявления требований о замене или возврате товара Вы должны посетить любой из наших магазинов или сервисный центр, предоставив товар для экспертизы, а также все документы, полученные при покупке/доставке.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения), находится в неполной комплектации или в незаводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

С проблемами и претензиями, связанными с сервисным обслуживанием, обменом или возвратом товаров, обращайтесь в сервис-центр по телефону +374 10 502802 (6). Время работы: с 10:30 до 19:30. Или пишите на адрес: service@led.am.

Спасибо что выбрали "LED COMPUTERS" !